Allgemeine Geschäftsbedingungen
der Firma HSK Thomas Klein
Dienstleistungen

§ 1. Art und Umfang der Leistungen

Vereinbarungen zwischen Auftraggeber und dem Auftragnehmer (HSK Dienstleistungen) sind verbindlich, wenn der Auftraggeber ein Angebot/einen Service Auftrag unterzeichnet, der diese Bedingungen enthält. Dasselbe gilt, wenn der Auftraggeber die schriftliche Auftragsbestätigung vor Beginn der Arbeiten erhalten hat.

Die Leistungen werden wie im Angebot/Auftrag vereinbart Ausgeführt. Auftragsänderungen bzw. Erweiterungen haben nur Gültigkeit, wenn sie nach Art und Umfang schriftlich, im Ausnahmefall mündlich, von den hierzu autorisierten Personen festgelegt werden.

§ 2. Stornierung

Bei einer Stornierung der gebuchten Dienstleistung ist diese kostenlos bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Arbeitsbeginn möglich, sofern keine kostenbehafteten Vorbereitungen durch den Auftragnehmer (HSK Dienstleistungen) getroffen wurden. Erfolgt durch den Auftraggeber eine kurzfristigere Stornierung, werden 50% der zu erwartenden bzw. angebotenen Dienstleistungen berechnet und diese dem Auftraggeber in Rechnung gestellt.

§ 3. Vertragsdauer und Vergütung

Der Vertrag kann jederzeit ordentlich gekündigt werden. Es wird diesbezüglich eine Frist von 4 Wochen zum Monatsende vereinbart.

Eine Kündigung vor Beginn des Servicevertrags ist nicht vorgesehen. Sie ist nur möglich, wenn der Auftragnehmer (HSK Dienstleistungen) seinen vertraglich vereinbarten Verpflichtungen nicht nachkommen wird. Kündigt der Auftraggeber entgegen diesem Vertragspunkt 3 vor Beginn des Vertrages, ist der Auftragnehmer (HSK Dienstleistungen) für seinen Arbeitsausfall angemessen zu entschädigen. Hierfür wird eine Pauschale 400,00 (vierhundert) EUR vereinbart.

Wir behalten uns vor, die Rechnungserstellung dem Auftraggeber auf den elektronischen Wege in Form von PDF- A Dokument gemäß Umsatzsteuergesetz (UStG); § 14 Abs. 3 per E-Mail zu übermitteln.

Sämtliche Zahlungen, bei Verträgen mit einer längeren Laufzeit, sind 3 Tage nach Rechnungstellung ohne jeden Abzug fällig auf das angegebene Bankkonto im Service Vertrag des Auftragnehmers zu überweisen. Bei einmaligen Aufträgen gilt ein Zahlungsziel von 7 Tagen nach Rechnungsstellung.
Bei Überschreitung der Zahlungstermine steht dem Auftragnehmer (HSK Dienstleistungen) ohne weitere Mahnung ein Anspruch auf Verzugszinsen in Höhe von 3% - über dem jeweils gültigen Diskontsatz zu berechnen. Ein Verzug von mehr als 4 Wochen berechtigt den Auftragnehmer zur fristlosen Kündigung, wobei Schadenersatzansprüche gesondert geltend gemacht werden können.

Auftraggeber, die im Namen von dritten, z.B. Eigentümergemeinschaften, handeln, haften persönlich für die Zahlungsverpflichtungen aus den erteilten Aufträgen, wenn bei Vertragsabschluss dieser Dritte dem Auftragnehmer nicht vollzählig und mit vollständiger Wohnanschrift durch Aufnahme in einer Anlage zum Vertrag bekannt gegeben werden und auf das Vertretungsverhältnis nicht schriftlich im Vertrag hingewiesen wird.

Bei Kunden die mit zwei maligen nicht fristgerechten Zahlungseingang auf das Bankkonto des Auftragnehmers angewiesen haben, behalten wir uns als Auftragnehmer (HSK Dienstleistungen) vor, nur noch bei den Kunden gegen Vorkasse unsere Dienstleistung zu erbringen.

Pauschale Kilometerkosten für An- und Abfahrt sind in unserer Preisliste für Auftraggeber festgelegt.

Materialkosten für den Hausmeisterservice wie z.B. Glühbirnen, Rauchmelder etc. hat der Auftraggeber dafür Sorge zu tragen, dass diese vor Ort sind, bzw. falls nicht vorhanden, der Auftraggeber die Materialkosten vorab auf das Bankkonto des Auftragnehmers (HSK Dienstleistungen) zu überweisen, und der Auftragnehmer die Materialkosten beschaffen kann, um die Arbeiten ausführen zu können. Der Auftragnehmer geht nicht in Vorleistung der Materialkosten.

Verbrauchsmaterial bei Reinigungsservice (Unterhaltsreinigung) hat der Auftraggeber zu besorgen, falls nicht, kann Verbrauchsmaterial durch den Auftragnehmer (HSK Dienstleistungen) bezogen werden, diese werden gesondert den Auftraggeber vorab in Rechnung gestellt.

Sämtliche Rechnungs Preise sind Bruttopreise für Stundenlöhne und Monatspauschalen, diese verstehen sich inkl. der gesetzlich gültigen Mehrwertsteuer in Höhe von 19%

§ 4. Pflichten des Auftraggebers

Der Auftraggeber hat die Mitarbeiter des Auftragnehmers (HSK Dienstleistungen) in sämtliche vorhandenen technischen Einrichtungen des zu betreuenden Objekt/Objekte einzuweisen und auf mögliche Gefahrenquellen ausdrücklich hinzuweisen und sämtliche erforderlichen Schlüssel, welche zur Ausführung der vereinbarten Tätigkeit nötig sind, zu übergeben.

Der Auftraggeber ist verpflichtet für die jeweilige gebuchte Dienstleistung, dem Auftragnehmer (HSK Dienstleistungen) ohne Berechnung kaltes, warmes Wasser und Strom für den Betrieb von Maschinen in dem für die Durchführung der Arbeiten erforderlichen Umfang zur Verfügung zu stellen.

§ 5. Haftung

Für Schäden die nachweislich von uns als Auftragnehmer (HSK Dienstleistungen) im Auftrag der vereinbarten Dienstleistung zurückzuführen sind, haftet der Auftragnehmer (HSK Dienstleistungen) im Rahmen der von Ihm abgeschlossenen Betriebshaftpflichtversicherung. Entstandene Schäden sind dem Auftragnehmer (HSK Dienstleistungen) innerhalb binnen 24 Stunden nach Leistungserbringung anzuzeigen, spätere Reklamationen können nicht anerkannt werden.

Der Auftragnehmer HSK Dienstleistungen lehnt jedoch jede Haftung für Sach - und Personenschäden ab, die entstehen…:
• durch Beeinflussung durch höhere Gewalt
• auf von Motorfahrzeugen während der Räumung zugeparkten oder sonst wie versperrten bzw. zugestellten Flächen
• auf öffentlichen Fußwegen, außerhalb der vereinbarten Reinigungsfläche
• auf Flächen , die durch dritte Personen gesäubert, insbesondere von Streumaterial gereinigt wurden bzw. bei sonstigen, wenn auch zufälligen Veränderungen auf Flächen, die durch dritte Personen oder Gegenstände ordnungswidrig verunreinigt wurden
• durch unvorhersehbare Eisbildungen, verursacht z.B. durch defekte Dachrinnen oder vom Dach stürzenden Schnee bzw. Schmelzwasser

Hinweis:

Bei harten, unvorhersehbaren Witterungen, Verkehrsbehinderungen, kann sich die vereinbarte Vertragsdienstleistung für Winterdienst, Gebäudereinigung, Treppenhausreinigung, Seniorenbetreuung und alle andere angebotenen Dienstleistungen durch unser Unternehmen zeitlich verzögern oder evtl. nicht durchgeführt werden.
Hier besteht eine Eigensicherung der Firma HSK Dienstleistungen und seinen Mitarbeiter. Eine Haftung oder Schadensansprüche in solchen Fällen, kann vom Auftraggeber gegenüber der Firma HSK Dienstleistungen nicht erhoben werden.

§ 6. Nachbesserungen des Auftragnehmers

Bei berechtigten Beanstandungen des Auftraggebers muss der Auftraggeber innerhalb von 24 Stunden nach Leistungserbringung den Auftragnehmer davon in Kenntnis setzen und ihm die Möglichkeit zur Nachbesserung in angemessener Frist gewähren.

§ 7. Gerichtsstand

Erfüllungsort der Firma Odenthal gilt der Gerichtsstand Bergisch Gladbach als vereinbart.